Job Page | Especialista Atendimento ao Cliente (Soluções Financeiras) - Unidade Santo André - P[...]

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Seus indicadores irão determinar a sua ida para Home Office, após seu treinamento de 20 dias e sua experiência de 90 dias.

A cultura única da Atento reflete a nossa missão, valores corporativos e princípios orientadores. Estes definem o nosso comportamento como uma empresa, priorizam o trabalho em equipe e a inovação, e inspiram nossas pessoas a terem dedicação total ao cliente.

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Vaga para atendimento receptivo para assessores/representantes comerciais, via Voz/Chat/E-mail, que utilizam máquinas de cartões, agenda financeira, abertura/consulta de chamado técnico, antecipação de valores e solicitações diversas.

Achou interessante!? Venha fazer parte do nosso Time!!!

#VemPraAtento #OneAtento

Main responsibilities

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente via Voz, Chat e/ou WhatsApp;
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Disponibilidade para o trabalho no formato presencial;
• Disponibilidade para realizar o treinamento no formato presencial;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.

Additional information

Salário: R$ 1.412,00

Horário de Trabalho:

• Manhã
• Tarde

Horário de Treinamento:

• Disponibilidade Total

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Seus indicadores irão determinar a sua ida para Home Office, após seu treinamento de 20 dias e sua experiência de 90 dias.