IT Key Account Manager (Sul)

Junte-se a família LUZA Group

Estamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje.

Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da excelência em tudo que fazemos.

Responsabilidades e Tarefas da Função

1. Prospecção: Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios para serviços de outsourcing de TI;
2. Qualificação de Leads: Avaliar e qualificar leads para garantir que eles se encaixem no perfil de cliente ideal para os serviços oferecidos;
3. Análise das Necessidades do Cliente: Compreender os desafios e necessidades tecnológicas dos clientes potenciais para oferecer soluções de outsourcing adequadas;
4. Consultoria: Atuar como consultor, fornecendo recomendações sobre como o outsourcing de TI pode resolver problemas específicos e melhorar a eficiência operacional;
5. Desenvolvimento de Propostas: Criar propostas detalhadas que descrevam os serviços de outsourcing, benefícios, e termos contratuais;
6. Apresentações: Realizar apresentações e demonstrações dos serviços para potenciais clientes, destacando as vantagens e benefícios da terceirização de TI;
7. Negociação de Termos: Negociar termos e condições dos contratos, incluindo escopo dos serviços, níveis de serviço (SLA), e preços;
8. Fechamento de Vendas: Finalizar contratos e garantir a assinatura de acordos com clientes;
9. Manutenção de Relacionamentos: Construir e manter relacionamentos fortes com clientes existentes e potenciais para garantir a satisfação e identificar oportunidades de expansão;
10. Pós-Venda: Acompanhar o desempenho dos serviços e garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas;
11. Feedback dos Clientes: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços prestados e trabalhar com a equipe de entrega para resolver quaisquer problemas ou melhorar os serviços;
12. Melhorias Contínuas: Utilizar o feedback para ajustar propostas e melhorar a oferta de serviços.

Requisitos Obrigatórios

1. Entendimento de TI e Outsourcing: Conhecimento profundo das tecnologias de TI, modelos de outsourcing e como eles impactam os negócios;
2. Termos e Conceitos Técnicos: Familiaridade com terminologias e conceitos técnicos relacionados a serviços de TI, como cloud computing, segurança da informação, e gerenciamento de redes;
3. Experiência Prévia: Experiência anterior em vendas, preferencialmente na área de tecnologia ou serviços de outsourcing;
4. Histórico de Sucesso: Histórico comprovado de sucesso em atingir e superar metas de vendas;
5. Formação Acadêmica: Grau universitário em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, TI ou Engenharia, pode ser preferencial;
6. Certificações: Certificações relevantes em vendas, gerenciamento de TI ou tecnologias específicas podem ser um diferencial.

O que oferecemos

Trabalho híbrido;