IT Analyst III - Suporte

IT Analyst III - Suporte

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”.️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst III.

Aqui, seu papel será:

1. Monitorar e responder a alertas, acompanhando a infraestrutura de virtualização para identificar alertas e anomalias.
2. Investigar e responder prontamente a alertas, minimizando o impacto nos serviços.
3. Realizar o atendimento de incidentes, lidando com falhas de serviço, interrupções e problemas técnicos.
4. Realizar diagnósticos e sanar problemas, restaurando os serviços afetados.
5. Executar mudanças de melhoria, atualização para correção de bugs e vulnerabilidades, correção de problemas e projetos de transformação.
6. Atender requisições, receber e processar solicitações de usuários relacionadas a serviços e recursos da infra de virtualização.
7. Documentar melhorias contínuas, mantendo registros detalhados das atividades, soluções e procedimentos.
8. Identificar oportunidades de otimização e sugerir melhorias nos processos.

Para Trabalhar no terceiro Turno com escalas aos finais de semana.

Requisitos Imprescindíveis:

1. Vmware Cloud Foundantion
2. VMware vCenter
3. VMware ESXi
4. VMware vSAN
5. VMware NSX Data Center for vSphere
6. VMware NSX-T Data Center
7. VMware Enterprise PKS
8. VMware vRealize Suite Lifecycle Manager
9. VMware vRealize Log Insight
10. vRealize Operations Manager
11. vRealize Automation
12. VMware HCX
13. HPE Zerto
14. HPE Oneview
15. DELL OME
16. Hardware DELL e HPE

Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

1. ️Auxílio refeição;
2. ️Convênio médico;
3. ️Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
4. ️Vale Transporte;
5. ️Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
6. ️DayOff Aniversário;
7. ️Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;
8. ️Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
9. ️Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
10. ️Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
11. ️Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
12. ️Auxílio Creche;
13. ️Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

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