IT Analyst III (Governança de Processos)

IT Analyst III (Governança de Processos)

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui!

Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”.

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Temos uma vaga para você se tornar Governança de Processos

Aqui, seu papel será:

1. Criar e atualizar reports de incidentes, problemas, releases, changes, considerando nossos KPI's e OKR's.
2. Monitorar e gerenciar o ciclo de vida de ativos de infraestrutura de TI (servidores, redes, sistemas operacionais e aplicações).
3. Analisar e identificar riscos relacionados à obsolescência de hardware e software.
4. Planejar e executar projetos de atualização, substituição e descontinuação de ativos obsoletos.
5. Trabalhar em conjunto com times de segurança da informação para assegurar conformidade e mitigação de riscos.
6. Fornecer relatórios periódicos sobre status de obsolescência e propor planos de remediação.
7. Manter relacionamento com fornecedores para acompanhar ciclos de vida de produtos e garantir suporte adequado.
8. Auxiliar no planejamento orçamentário relacionado à renovação tecnológica.
9. Garantir a documentação e compliance com políticas internas e regulamentações externas.

Requisitos Imprescindíveis:

1. Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
2. Experiência em gestão de ativos de TI e análise de obsolescência.
3. Conhecimento em PowerBI.
4. Conhecimento em ServiceNow.
5. Conhecimento de ambientes de infraestrutura híbrida (on-premises e cloud).
6. Experiência em projetos de atualização tecnológica e migração de sistemas.
7. Familiaridade com ferramentas de inventário e monitoramento de TI.
8. Habilidade de negociação com fornecedores e parceiros.

Requisitos Desejáveis:

1. Certificações ITIL, COBIT ou afins.
2. Conhecimento em práticas de FinOps e gestão financeira de TI.
3. Experiência em ambientes regulados (LGPD, PCI-DSS, etc.).
4. Inglês técnico para leitura de documentação.

# BENEFÍCIOS:

1. Auxílio Refeição;
2. Convênio Médico;
3. Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
4. Vale Transporte;
5. Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
6. DayOff Aniversário;
7. Parceiros de academia: Gympass;
8. Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
9. Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
10. Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
11. Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
12. Auxílio Creche;
13. Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.