Install Tech 2, DCC Communities - Infra Delivery

DESCRIPTION

Aprenda como funciona "a nuvem" e como fornecemos aos nossos clientes a capacidade que precisam como Estagiário de Instalação de Capacidade da Amazon Web Services (AWS). Na missão da Amazon de ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, a Instalação de Capacidade implanta a infraestrutura física altamente confiável, escalável e de baixo custo que alimenta empresas e indivíduos em todo o mundo, conectando nossos clientes aos seus clientes.

Na Amazon, todos são líderes. Você é automotivado e pode se adaptar em um ambiente de ritmo acelerado que está em constante evolução. Você procura entender como as coisas funcionam e é um solucionador de problemas. Temos diretrizes e processos a seguir, e o trabalho requer atenção aos detalhes e um desejo de encontrar respostas. Onde não há respostas, você vê oportunidades para encontrar soluções e fazer melhorias em nossos processos. Se você gosta de trabalhar ao lado de uma equipe unida e diversificada de líderes, este é o lugar certo!

Seu "Dia Um" começa, trabalhando de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em nossos data centers. Durante esse período, você tem a oportunidade de obter um entendimento dos data centers por meio da instalação prática de cabos de fibra, racks de servidores e outros equipamentos de infraestrutura. Você também aprenderá como manusear e descartar equipamentos legados, mantendo os dados do cliente seguros. Você trabalhará de forma independente ou com seus colegas, e também trabalhará com as equipes que dão suporte a essa infraestrutura e os clientes que dependem dela.

À medida que você recebe treinamento no trabalho, adquire habilidades multifuncionais e transferíveis, e se estabelece como um técnico conhecedor e eficiente, seu contrato pode ser estendido ou se tornar um cargo em período integral. Você encontrará oportunidades para se expandir dentro da equipe e da organização. Assim como a tecnologia está constantemente avançando, a AWS evolui continuamente e incentiva todos os Amazonians a exceder as expectativas de nossos clientes.

Key job responsibilities

1. Gerenciar o trabalho e as prioridades por meio de um sistema de chamados e/ou fluxos de trabalho.
2. Aderir às melhores práticas de segurança e segurança no data center.
3. Participar de reuniões de equipe para análise de métricas e alcance de metas diárias/semanais.
4. Remoção/instalação básica de redes e limpeza de configurações.
5. Desembalagem/rembalagem de eletrônicos frágeis.
6. Executar tarefas constantemente e sem desvios, a menos que instruído de outra forma.
7. Atualizando o progresso por meio de um sistema de chamados na web.
8. Relatório de processos e atualizações de status regulares.
9. Trabalhar regularmente com equipes multifuncionais para concluir o trabalho de rotina.
10. Contribuir para o desenvolvimento de outros membros da equipe.
11. Escalar para técnicos seniores e gerência conforme necessário/exigido.

BASIC QUALIFICATIONS

1. Experiência com produtos e aplicativos do Microsoft Office.
2. Trabalhar 40 horas/semana e horas extras conforme necessário.
3. Experiência em gerenciar trabalho e prioridades por meio de um sistema de chamados e coordenação.
4. 2+ anos triando e reparando cabeamento de fibra óptica/sistemas e hardware de rede de data centers.
5. Conhecimento comprovado em redes TCP/IP, cabeamento, tipos ópticos, equipamentos de teste como VFL, medidor de potência e OTDR.
6. Ampla compreensão de tecnologias de infraestrutura.
7. Experiência com melhores práticas e metodologias de infraestrutura de cabeamento.
8. Familiaridade com termos comuns de redes.
9. Capacidade de viajar 50%+ fora da área de trabalho da localização base pode ser necessária, possivelmente incluindo viagens internacionais.
10. Capacidade de identificar a causa raiz de problemas e ineficiências de processos.
11. Habilidades de fala, leitura e escrita em inglês.

PREFERRED QUALIFICATIONS

1. Formação em Engenharia de Redes, Sistema de Informação ou cursos similares.
2. Conhecimento de componentes de hardware de computador e sistemas operacionais.
3. Certificações ou conhecimento em CCNA, CCNP ou JNCIA.
4. Capacidade de lidar com escopos de projetos pequenos a médios e detalhes ambíguos dentro do ambiente de trabalho.
5. Julgamento tático e habilidades analíticas, capacidade de priorizar tarefas com base em necessidades flutuantes.
6. Compreensão básica dos principais Protocolos de Linha de Comando (Cisco IOS, JunOS, etc.) e Protocolos de Rede comuns.
7. Experiência com implementações e suporte de rede de data center de médio a grande porte, experiência de trabalho em ambientes de rede corporativa virtualizada.
8. Experiência com estruturas de melhores práticas de TI (ITIL, LEAN, AGILE). Pode automatizar tarefas, modificar pequenas ferramentas e propor novos POPs.
9. Inglês fluente.