Inside Sales | Farmer

Job description

Estamos em busca de uma Pessoa Inside Sales - Farmer que seja talentosa, apaixonada pela área comercial e o universo da tecnologia para se juntar à nossa equipe. Se você é protagonista da sua carreira e se sente preparada (o) para nossos desafios, venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo a satisfação e fidelização;
• Identificar e executar estratégias de upsell e cross-sell, alinhando as soluções às necessidades dos clientes;
• Acompanhar métricas como retenção, churn, e crescimento de receita das contas;
• Desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, assegurando que extraiam o máximo valor dos produtos/serviços;
• Colaborar com as áreas internas para solucionar dúvidas, melhorar processos e entregar uma experiência excepcional aos clientes;
• Garantir a renovação de contratos e a continuidade do relacionamento comercial.

Requirements and skills

• Experiência prévia em vendas internas, gestão de contas e relacionamento com clientes;
• Habilidade para construir e manter relacionamentos a longo prazo;
• Perfil analítico, com capacidade de identificar oportunidades dentro de uma base existente;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Habilidade de negociação;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Bom gerenciamento do tempo, priorização de atividades e consistência.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA;
• Conhecimento no segmento de Educação Superior;
• Familiaridade com a indústria de streaming;
• Conhecimento no setor Editorial.

Additional information

Na nossa jornada, reconhecemos que o verdadeiro sucesso começa com o bem-estar do nosso time. Por isso, oferecemos benefícios que não só impulsionam suas vidas, mas também os capacitam a alcançarem seu potencial máximo:

• Assistência Médica e Odontológica (com extensão aos dependentes);
• Vale Refeição;
• Ajuda de custo mensal;
• TotalPass;
• WellHub (Gympass);
• Day Off no mês do aniversário;
• Acesso ao acervo com mais de 15 mil livros da Minha Biblioteca;
• Gestão de desempenho com ferramentas que apoiam o desenvolvimento de carreira.

#VemSerMB