Infraestrutura | Supervisor de Infraestrutura

Job description

A missão

Supervisionar a operação e manutenção da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa, assegurando o bom desempenho, a segurança e a disponibilidade dos ambientes físicos e lógicos. Atuar na liderança técnica da equipe, garantindo a execução das atividades conforme as diretrizes definidas pela coordenação, com foco em continuidade, qualidade dos serviços, resolução de problemas e evolução tecnológica.

Main responsibilities

O seu desafio será

• Acompanhar e garantir o funcionamento dos ambientes de infraestrutura (servidores, redes, serviços em nuvem, segurança da informação), promovendo a estabilidade e performance dos sistemas.
• Atuar de forma proativa na identificação, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de maior complexidade, acionando a coordenação quando necessário.
• Supervisionar as atividades diárias da equipe de infraestrutura, garantindo a distribuição adequada das tarefas e o cumprimento de prazos.
• Apoiar a coordenação na implementação de projetos de melhoria e inovação tecnológica, assegurando a aderência às diretrizes e cronogramas definidos.
• Monitorar indicadores operacionais e contribuir com sugestões de melhorias para otimizar desempenho, segurança e eficiência.
• Realizar auditorias técnicas, apoiar testes de segurança e participar de planos de contingência e recuperação de desastres.
• Garantir a aplicação das políticas e práticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos, backup e conformidade regulatória.
• Participar da análise de novas tecnologias e fornecedores, elaborando pareceres técnicos e subsidiando processos de aquisição.
• Apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos técnicos, orientação em campo e feedback contínuo sobre desempenho.
• Elaborar e manter atualizados os registros e documentações técnicas, assegurando a rastreabilidade das ações e conformidade com normas internas.

Requirements and skills

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.

Além disso, é interessante que você tenha

• Experiência de 5 anos atuando com infraestrutura de TI, sendo desejável ao menos 1 ano em posição de supervisão ou coordenação de equipes técnicas.
• Conhecimentos Técnicos: Administração de servidores (Windows/Linux), redes (LAN/WAN/Wi-Fi), cloud computing (preferencialmente AWS ou Azure), segurança da informação, virtualização (VMware, Hyper-V), ferramentas de monitoramento e ITSM.
• Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Será um diferencial

• Desejável pós-graduação ou certificações (ITIL, AWS, CCNA, etc.).
• Conhecimentos em metodologias ITIL e práticas de gestão de serviços.

Additional information

Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.

Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time

• Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
• Convênio Médico (Bradesco);
• Convênio Odontológico (Bradesco);
• Seguro de Vida;
• Programas de incentivo aos estudos;
• Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM);
• Wellhub pra você se exercitar;
• Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado;
• Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
• Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.

Você também encontrará:

• Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
• Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!