HSP ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

Job description

• Planejar e executar a instalação de softwares de alta complexidade;
• Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação;
• Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.

Main responsibilities

• Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados;
• Prestar suporte ao usuário;
• Especificar arquitetura de sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento;
• Especificar programas, codificando aplicativos;
• Administrar ambientes informatizados;
• Prestar suporte técnico ao cliente e o treinar;
• Elaborar documentações técnicas;
• Estabelecer padrões dentro de ambientes informatizados;
• Responsável pela administração de redes e telefonia em nível I;
• Responsável pela administração do inventário;
• Controlar os chamados aberto do setor;
• Responsável pela administração dos servidores;
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado;
• Supervisionar a equipe na ausência do colaborador;
• Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Desejável pós graduação na área de atuação;
• Necessário experiência na área;
• O candidato deverá obter o comprovante de vacinação contra covid-19, atualizado de acordo com calendário estabelecido no plano de vacinação (mínimo: 1 dose +bivalente no último ano).