Hotel General Manager

Descrição da empresa

A Minor Hotels:
A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um conjunto de negócios hoteleiros relacionados e parcerias estratégicas com outras marcas hoteleiras líderes em todo o mundo.

Liderados pelo luxo autêntico da nossa marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels estabeleceu-se como uma força global na indústria hoteleira. O crescimento contínuo da Anantara e Avani Hotels & Resorts e a aquisição de marcas como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana colocaram-nos em mercados-chave em todo o mundo.

A Minor Hotels faz parte da Minor International (MINT), listada publicamente – uma das maiores empresas de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é conhecida por suas marcas internacionais de varejo e estilo de vida, e sua subsidiária, Minor Food Group, é uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 pontos de venda em 20 países.

A Tivoli Hotels & Resorts:
Uma das marcas da Minor Hotels, a Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteleiros.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera mais de 20 propriedades em Portugal, Brasil, Espanha, Itália, China, Holanda e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

TIVOLI HOTELS & RESORTS
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: hr.tmbp@tivolihotels.com

Descrição da vaga

Como Gerente Geral do Tivoli Maiorana Belém, você será responsável por:

• Supervisionar a estratégia, desempenho e lucratividade da propriedade, assegurando excelência operacional.
• Garantir a gestão eficiente do ativo, alinhando-se aos valores centrais da Minor para maximizar receita e lucro.
• Liderar uma equipe diversa com integridade, promovendo confiança e uma experiência positiva para hóspedes e colaboradores.
• Implementar melhorias contínuas e adaptar-se a mudanças no ambiente operacional.
• Incorporar os valores da Minor para fortalecer a experiência do hóspede e otimizar o desempenho do hotel.
• Supervisionar todas as operações do hotel, incluindo hospedagem, alimentos e bebidas, spa e outras comodidades.
• Desenvolver e executar estratégias para elevar a satisfação dos hóspedes, aumentar a receita e otimizar a eficiência.
• Inspirar e liderar uma equipe de profissionais, promovendo cultura de responsabilidade e melhoria contínua.
• Gerenciar orçamento, previsões financeiras e controle de custos para garantir rentabilidade.
• Assegurar conformidade com regulamentações locais e padrões do setor.
• Fortalecer relacionamentos estratégicos com hóspedes, equipe, proprietários e a comunidade local.
• Desenvolver iniciativas de marketing e vendas para aumentar ocupação e RevPAR.
• Implementar e monitorar sistemas de controle de qualidade para manter altos padrões de serviço.
• Acompanhar tendências do setor para garantir a competitividade do hotel.
• Gerenciar crises e resolver problemas de forma eficiente.
• Coordenar-se com os chefes de departamento para aprimorar operações e comunicação interna.

Qualificações

Qualificações e Habilidades Gerais:

• Experiência progressiva em gestão hoteleira como Gerente Geral.
• Histórico comprovado em gestão financeira e otimização de receita no setor hoteleiro.
• Sólidas habilidades de liderança, com capacidade de motivar e desenvolver equipes de alto desempenho.
• Excelente comunicação verbal e escrita em inglês; proficiência em português obrigatória.
• Conhecimento abrangente das operações hoteleiras, incluindo hospedagem, F&B, vendas, marketing e gestão de receita.
• Foco na excelência na experiência do hóspede e na satisfação do cliente.
• Proficiência em sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de análise de dados.
• Habilidade analítica e de resolução de problemas, com tomada de decisões ágil e precisa.
• Experiência no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com proprietários, fornecedores e parceiros.
• Capacidade comprovada de gerenciamento orçamentário, controle de custos e maximização da lucratividade.
• Conhecimento das tendências, regulamentações e condições do mercado hoteleiro no Brasil.
• Adaptabilidade e resiliência para atuar sob pressão e gerenciar mudanças de prioridades.
• Compromisso com o aprendizado contínuo e atualização profissional.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados Candidatos,

Informamos que indivíduos mal-intencionados têm se passado por recrutadores e oferecido falsas oportunidades de trabalho em nome da MINOR HOTELS, TIVOLI HOTELS & RESORTS e SEEN RESTAURANT & BAR.

Esses fraudadores utilizam endereços de e-mail que aparentam estar vinculados às nossas marcas para solicitar documentos e até pagamentos.

Esclarecemos que a MINOR HOTELS não exige qualquer tipo de pagamento, aquisição de produtos ou serviços para participação em processos seletivos.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI HOTELS & RESORTS
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: hr.tmbp@tivolihotels.com
www.tivolihotels.com