Governança De Ti

Como Especialista em Governança de TI, você será responsável por implementar e gerenciar processos de ITSM com base em ITIL, aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para otimizar o desenvolvimento de software e serviços de TI, além de gerenciar o ciclo de vida do desenvolvimento (SDLC) e aplicar práticas de DevOps. Também será responsável por automatizar processos, definir e monitorar KPIs, identificar e mitigar riscos, realizar auditorias para garantir conformidade e colaborar com equipes de outras áreas para integrar processos de TI. Você aplicará seu conhecimento em ferramentas como JIRA e SensorIT para melhorar a eficiência e garantir a conformidade regulatória.

Responsabilidades :

1. Gestão de ITSM : Implementar e manter processos de gerenciamento de serviços de TI com base em frameworks como ITIL.
2. Desenvolvimento de processos ágeis : Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para melhorar a eficiência no desenvolvimento de software e na entrega de serviços de TI.
3. Ciclo de desenvolvimento : Gerenciar e otimizar o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a concepção até a implementação e manutenção.
4. Automação e melhoria de processos : Criar, implementar e otimizar processos automatizados que suportem as práticas de governança de TI.
5. Monitoramento e métricas : Definir e acompanhar KPIs (Key Performance Indicators) para garantir que os objetivos de TI estejam alinhados com os objetivos de negócios.
6. Gerenciamento de riscos : Identificar, avaliar e mitigar riscos associados aos serviços e processos de TI.
7. Auditorias internas e externas : Planejar e executar auditorias de TI para garantir a conformidade com normas e regulamentos, além de identificar áreas de melhoria.
8. Documentação e conformidade : Garantir a conformidade com normas e regulamentos através de documentação e auditorias periódicas.
9. Colaboração interdepartamental : Trabalhar com diversas equipes para garantir a integração dos processos de TI com outras áreas da empresa.

Habilidades :

1. Conhecimento em ITSM : Proficiência em ITIL e outras práticas de ITSM; experiência com ferramentas como JIRA, Service Management, SensorIT.
2. Experiência em processos ágeis : Domínio das metodologias Scrum, Kanban e outras práticas ágeis; habilidade para facilitar reuniões ágeis (Daily Standups, Retrospectives).
3. Desenvolvimento de software : Experiência com desenvolvimento de software e conhecimento em linguagens de programação (Java, Python, etc.).
4. Ciclo de desenvolvimento : Proficiência na gestão do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e práticas de DevOps.
5. Análise e auditorias : Habilidade para realizar auditorias detalhadas e propor melhorias com base nas descobertas.
6. Habilidades interpessoais : Comunicação clara e eficaz, capacidade de liderança e trabalho em equipe.
7. Gestão de projetos : Experiência em planejamento e execução de projetos de TI, utilizando metodologias ágeis e tradicionais.

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação : Outros
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Coordenador

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES VALORIZADAS

1. Comunicação Clara : Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
2. Adaptabilidade : Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias.
3. Colaboração : Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns.
4. Proatividade : Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos.
5. Respeito à Diversidade : Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.
6. Apoio ao Crescimento Pessoal : Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar.
7. Responsabilidade : Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar.
8. Ética e Transparência : Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões.
9. Foco em Resultados : Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
10. Compromisso com a Qualidade : Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados.