Gestor de Infraestrutura e Tutor de CRM

Garantir que a empresa e seus clientes tenham a melhor experiência e resultados através do CRM Go High Level realizando tutorias online previamente agendadas.

Full Sales System é uma empresa de estruturação de processos e times comerciais que ajuda empresas a estruturarem seus times comerciais de alta performance através de soluções, processos, recrutamento, treinamento e seleção de profissionais.

O que oferecemos:

• Bom clima de trabalho e cultura.
• Possibilidade de crescimento na carreira.

O que você precisa:

• Experiência com configurações de CRM.
• Experiência com automação e integração em geral: Make, N8N, Manychat, Pabbly, Zapier, etc.
• Inglês técnico intermediário (capacidade de estudar treinamentos em inglês).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização para seguir processos.
• Foco em resultados.
• Resiliência.
• Capacidade de escuta ativa e investigação de problemas.
• Capacidade de atender ao público.
• Boa oratória e português.
• Proatividade.
• Nota da Avaliação de Satisfação por parte dos clientes.
• Chamados Resolvidos.
• Melhorias feitas ao CRM.
• Treinamentos Gravados.
• Criação, gestão e monitoramento de automações para áreas Comercial, Marketing e Sucesso do Cliente.
• Sugerir e desenvolver melhorias que impactam nos indicadores e metas da empresa.
• Estudar treinamentos e central de ajuda do Go High Level (CRM).
• Desenvolver soluções através da API do Go High Level (CRM).
• Realizar integrações entre outros softwares e o Go High Level (CRM).
• Ter experiência com CRM’s, automações, integrações e outras tecnologias do mercado digital.
• Criar acessos ao CRM para os clientes.
• Realizar Call Inicial de Implementação do CRM junto aos clientes.
• Gravar todas as calls de atendimento.

Relatório de Atividades:

• No final do dia, colocar relatório de atividades feitas.
• Semanalmente - analisar o que foi feito de positivo, o que pode melhorar e sugestões para melhoria contínua do processo.

Outras informações sobre sua atuação:

• Contratação: PJ.

Remuneração:

• Bônus de performance mensal de acordo com o número de calls realizados.
  R$ 50,00/tutoria.