Gerente Regional de Operações

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades físicas e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

1. Gerenciar e coordenar as equipes de supervisão e distritais, atividades das unidades de sua gestão.
2. Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance das unidades.
3. Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
4. Participar, acompanhar e solucionar os itens avaliados em auditorias internas.
5. Realizar reuniões periódicas com as equipes (Distritais, Supervisores e reuniões gerais com todas as equipes).
6. Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
7. Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
8. Capacitar e desenvolver os distritais e supervisores de unidade.
9. Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
10. Supervisionar o atendimento nas visitas periódicas.
11. Controlar budget das unidades.
12. Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços.
13. Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário).
14. Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade.
15. Controlar Headcount das unidades.
16. Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
17. Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
18. Monitorar e analisar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de cada unidade, identificando áreas de melhoria e implementando planos de ação para garantir o sucesso financeiro e operacional.
19. Estabelecer e manter relações positivas com membros da comunidade local, parceiros comerciais e autoridades governamentais, representando a empresa de maneira profissional e ética.
20. Realizar avaliações regulares de desempenho e fornecer feedback construtivo para os membros de equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e de alto desempenho.
21. Identificar e resolver quaisquer problemas operacionais ou de serviço ao cliente de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação dos clientes e a reputação da empresa.
22. Colaborar com os departamentos de recursos humanos, finanças, marketing e outros, para garantir a conformidade com políticas, procedimentos e objetivos organizacionais.
23. Participar de reuniões semanais e mensais com os distritais, supervisores e diretoria.
24. Apresentação mensal de resultados.
25. Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
26. Auditar as unidades conforme cheque-list operacional.

Grau de Instrução

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

1. Boa comunicação.
2. Liderança.
3. Tratamento igualitário.
4. Planejamento e Organização.
5. Pontual e organizado(a).
6. Gostar de trabalhar com pessoas.
7. Capacidade comprovada de desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas e marketing.
8. Familiaridade com sistemas de gerenciamento de academias e software relacionado será considerado um diferencial.

Requisitos

1. Pacote Office Avançado (necessário comprovação).
2. Gestão de pessoas e processos.
3. Curso de Scrum será um diferencial.
4. Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em gestão de operações, preferencialmente em rede de academias ou indústria de fitness.
5. Conhecimento sólido de gestão financeira, incluindo orçamento, previsão e análise de custos.
6. Disponibilidade para viajar.
7. Carteira de motorista B.

Informações Adicionais

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.