Gerente Operacional E-Commerce

Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima de tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?

A função de Gerente Operacional E-Commerce tem como objetivo supervisionar e otimizar todas as operações relacionadas ao nosso canal de vendas online atuando como o ponto focal para interação e colaboração com as áreas de Vendas, SAC, Sistemas TI, Financeiro, Comercial, Fiscal e Logística do Grupo Vila Nova, garantindo que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar as operações diárias do e-commerce, incluindo gestão de estoque, processamento de pedidos e logística;
• Liderar e desenvolver uma equipe composta por analistas de e-commerce e analistas de Key Account (KA), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;
• Ser o ponto focal para interação e colaboração com as áreas de SAC, TI, Financeiro, Comercial, Fiscal e Logística, assegurando que as necessidades de cada departamento sejam atendidas e que haja uma comunicação fluida entre as equipes;
• Analisar dados de vendas e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e crescimento;
• Comunicar time de vendas sobre as ofertas exclusivas dos canais digitais;
• Fazer a gestão do time para garantir o monitoramento e funcionamento das plataformas contínuas, garantindo a integração, estoque de produtos e precificação dos itens;
• Colaborar com as equipes de marketing para planejar e executar campanhas promocionais e lançamentos de produtos, utilizando ferramentas de mídia e performance;
• Acompanhar o SAC para o atendimento ao cliente, garantindo um alto nível de satisfação do cliente;
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para garantir que a plataforma de e-commerce esteja sempre atualizada e funcionando sem problemas;
• Gerenciar o orçamento do departamento e garantir que as operações estejam dentro das diretrizes financeiras.

Grau de Instrução

• Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins;
• Desejável pós-graduação em área relacionadas.

Competências Desejadas

• Conhecimento de plataformas de e-commerce e ferramentas de mídia e performance;
• Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes;
• Comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de interagir efetivamente com diversas áreas da empresa;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico;
• Marketing digital e análise de dados;
• Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM.

O que oferecemos:

• Plano Médico (titular e dependentes)
• Plano Odontológico (titular e dependentes)
• Day off (folga no dia do aniversário)
• Refeição na empresa;
• Licença Maternidade Estendida (180 dias)

Observação:

• Trabalho de Segunda a Sexta-feira, presencial na nossa unidade de Campinas SP em horário administrativo.
• Disponibilidade para viagens.