Gerenciar e otimizar as operações diárias do e-commerce, incluindo gestão de estoque, processamento de pedidos e logística;
Liderar e desenvolver uma equipe composta por analistas de e-commerce e analistas de Key Account (KA), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;
Ser o ponto focal para interação e colaboração com as áreas de SAC, TI, Financeiro, Comercial, Fiscal e Logística, assegurando que as necessidades de cada departamento sejam atendidas e que haja uma comunicação fluida entre as equipes;
Analisar dados de vendas e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e crescimento;
Comunicar time de vendas sobre as ofertas exclusivas dos canais digitais;
Fazer a gestão do time para garantir o monitoramento e funcionamento das plataformas continuas, garantindo a integração, estoque de produtos e precificação dos itens;
Colaborar com as equipes de marketing para planejar e executar campanhas promocionais e lançamentos de produtos, utilizando ferramentas de mídia e performance;
Acompanhar o SAC para o atendimento ao cliente, garantindo um alto nível de satisfação do cliente;
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para garantir que a plataforma de e-commerce esteja sempre atualizada e funcionando sem problemas;
Gerenciar o orçamento do departamento e garantir que as operações estejam dentro das diretrizes financeiras.
Não informado
A combinar
Gerente Operacional
Atacado Vila Nova
Comércio Atacadista