Gerente Operacional

Principais habilidades e responsabilidades:

1. Forte habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de problemas.
2. Planejar, coordenar e liderar todas as atividades inerentes ao setor operacional, de acordo com as diretrizes da empresa.
3. Habilidade em gestão de equipes e liderança de times, proporcionando suporte e orientação aos supervisores e demais integrantes da equipe de liderança da unidade, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
4. Capacidade para treinar, motivar e desenvolver a equipe, oferecendo suporte e os recursos necessários para garantir produtividade e engajamento.
5. Participar e coordenar processos seletivos.
6. Garantir a excelência no atendimento ao cliente e estimular a cultura centrada no cliente.
7. Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente.
8. Coordenar e supervisionar as operações diárias.
9. Fazer as escalas da equipe.
10. Garantir a conformidade com as políticas, procedimentos e Cultura da empresa.
11. Identificar oportunidades de melhoria contínua e implementar ações corretivas quando necessário.
12. Preparar relatórios gerenciais diários, semanais e mensais e apresentar resultados à diretoria.
13. Fazer análises de custos e previsões para determinar o progresso e atingir as metas preestabelecidas.
14. Acompanhar a gestão de compras, fornecedores e análise de custos e orçamentos no geral.
15. Monitorar os padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar de acordo com as normas vigentes.