GERENTE DE TELECOM – TIMON – MA - PORTAL DE EMPREGOS

GERENTE DE TELECOM – TIMON – MA - QUADRO DE VAGAS

Empresa: Empregos BuscarVagas BR

Área De Atuação: Telecomunicações

Localização: Timon-MA

Atribuições:

1. Gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa;
2. Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
3. Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado;
4. Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
5. Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu Supervisor com olhar para um sucessor;
6. Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
7. Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
8. Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado;
9. Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
10. Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
11. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
12. Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
13. Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes);
14. Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Requisitos:

1. Responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet;
2. Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área;
3. Responsável pela condução e gestão do time, responderá diretamente ao diretor da empresa;
4. Foco em resultados, pró-ativo, Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom/ Administração);
5. Excel intermediário;
6. Experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
7. Experiência com gestão de equipes, interna e externa e conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

Escolaridade:

Ensino Médio