GERENTE DE PECAS E SERVICOS

Faz parte dos primeiros candidatos.
GRUPO COMETA
Rondonópolis, Região Geográfica Intermediária de São Luís, Região Geográfica Intermediária de Presidente Prudente
BRL 120.000 - 160.000
Faz parte dos primeiros candidatos.
Há 5 dias
Descrição da oferta de emprego

Job description

Assegurar a excelência no pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas, promovendo desenvolvimento, engajamento e colaboração para fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável da organização.


Main responsibilities

1. Gestão de Vendas e Estoques

  • Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças, acessórios, serviços e atendimento conforme o planejamento GMR.
  • Efetuar e acompanhar campanhas de vendas, publicidades e promoções, além de prospectar novos clientes e parceiros.
  • Gerenciar e controlar pedidos, compras e estoques de peças, materiais de consumo e acessórios da concessionária e dos pontos de venda.
  • Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados.

2. Relacionamento com Clientes e Atendimento

  • Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima e montadora), planejando ações de melhoria para elevar os resultados.
  • Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos, solucionando reclamações registradas em plataformas e sites.
  • Visitar e acompanhar clientes, pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades.
  • Gerenciar suporte aos serviços da oficina, garantindo a conformidade com os padrões da montadora.

3. Gestão de Equipes e Treinamentos

  • Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe.
  • Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos da montadora e nos programas operacionais da concessionária.
  • Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional, segurança, meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

4. Representação e Relacionamento Externo

  • Representar a concessionária em eventos, feiras e reuniões externas.

Requirements and skills

  • Curso superior em andamento ou concluído;
  • Experiência em produtos e serviços na oficina;
  • Conhecimento de gestão de indicadores e equipe;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Senso de Dono;

Additional information

Salario: Fixo + Comissões e Bonificações de acordo com indicadores.

Nossos Principais Benefícios:

Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.

Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.

Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.

Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.

Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.

Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.

E mais...

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