Gerente de Monitoramento de Rede

Estamos em busca de um Gerente de Monitoramento, Desempenho e Qualidade da Rede motivado para se juntar à nossa equipe. Você atuará em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e o desempenho da rede V.tal, além de liderar uma equipe e gerenciar as atividades operacionais através de uma empresa prestadora de serviço (BPO). Sua expertise será crucial para garantir a excelência em nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar as atividades de monitoramento, desempenho e qualidade da rede V.tal, garantindo a qualidade e a disponibilidade dos serviços;
• Liderar uma equipe de profissionais, definindo metas, acompanhando o desempenho e desenvolvendo os membros da equipe;
• Gerenciar as atividades operacionais através de uma empresa prestadora de serviço (BPO), garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços prestados;
• Analisar dados de desempenho da rede, identificar problemas e implementar soluções para garantir a qualidade dos serviços;
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir a qualidade e o desempenho da rede;
• Gerenciar o orçamento da área, garantindo a otimização dos recursos;
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tecnologias de monitoramento, desempenho e qualidade da rede.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de redes de telecomunicações;
• Conhecimento profundo de tecnologias de monitoramento, desempenho e qualidade da rede;
• Experiência em liderança de equipes;
• Habilidade de comunicação eficaz;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Pensamento analítico e crítico;
• Proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas;
• Inglês técnico (desejável);
• Graduação em Engenharia da Computação, Telecomunicações ou áreas afins.

Benefícios

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Processo Seletivo

1. Entrevista com Atração & Seleção
2. Entrevista com a Gestão Imediata
3. Entrevista com a Gestão Sênior

Sobre a V.tal

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!