Gerente De Marketing - Shopping Contagem

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s) :

• Superior completo em Comunicação, Marketing, Administração, Marketing ou afins.
• Experiência mínima de 6 anos na função.
• Experiência em gestão de equipe.
• Experiência com gestão orçamentária.
• Pacote Office.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is) :

• Especialização na área de atuação.
• Experiência em marketing de shoppings.
• Experiência na área de atendimento a clientes.

Requisito(s) Comportamental (is) :

• Liderança.
• Foco no cliente.
• Criatividade.
• Relacionamento interpessoal.
• Negociação.
• Solução de problemas.
• Senso de urgência.
• Trabalho em equipe.

Sobre a oportunidade :

Como Gerente de Marketing, na Soul Malls, você irá :

• Definir o planejamento estratégico anual de marketing do shopping, incluindo estratégia de comunicação, desdobramento tático e orçamentário.
• Gerenciar a estratégia de comunicação do shopping, direcionando a(s) agência(s) e assessoria de imprensa no desenvolvimento de campanhas, peças publicitárias, planos de mídia e posicionamentos, além de zelar pela imagem do empreendimento e adequação à sua estratégia e posicionamento.
• Gerenciar projetos, eventos e ações voltados para os principais indicadores do empreendimento como imagem, fluxo e vendas.
• Buscar a rentabilização dos projetos de marketing, associando iniciativas comerciais e mall/mídia.
• Manter relacionamento ativo e periódico com os stakeholders (holding, lojistas, empreendedores, clientes finais, etc) visando apoio para o atingimento dos resultados esperados.
• Gerenciar possíveis crises, em conjunto com outros interlocutores, como assessoria de imprensa local e/ou nacional, superintendência, gerência da holding e diretoria.
• Gerenciar a área de atendimento ao cliente, seguindo os manuais de procedimentos existentes, promovendo a melhor experiência para o cliente, levantamento e análise de dados e a minimização de riscos para a empresa.
• Gerir mensalmente o orçamento da área, garantindo a alocação de recursos de forma eficaz e zelando pela preservação das premissas de caixa da empresa.
• Realizar, anualmente, assembleias obrigatórias com associações de lojistas, para eleição e aprovação orçamentária com o fundo de promoção do shopping, visando prestação de contas do ano anterior e aprovação do ano subsequente.
• Realizar, mensalmente e/ou por projeto, a análise de performance do shopping, através de indicadores e relatórios gerenciais.
• Mapear e negociar com parceiros e fornecedores relevantes, que garantam a melhor execução da estratégia do empreendimento.
• Realizar a gestão das redes sociais e iniciativas digitais, garantindo a execução estratégica e tática dos canais, buscando o alcance dos resultados mapeados.
• Conduzir, quando necessário, em conjunto com parceiro especializado, pesquisas quantitativas e qualitativas do empreendimento.
• Analisar, mensalmente, os dados de mercado e concorrência, por meio de visitas presenciais e/ou mapeamento online, bem como realizar constantemente benchmarking em outros mercados, visando garantir a adesão do empreendimento aos movimentos mercadológicos e consumeristas.
• Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.