Gerente de loja - Ribeirão Shopping

Job description

A Dream Store nasceu da vontade de criar um universo mágico oferecendo um ambiente divertido, colorido e voltado à experiência do cliente. Com diversas unidades pelo Brasil, todos os produtos vendidos são originais e licenciados das mais diversas marcas famosas de entretenimento, como Disney, Pixar, Marvel, DC, Harry Potter, Star Wars e muito mais. Estamos em busca de um gerente para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para a sua carreira profissional.

Main responsibilities

Desenvolvimento e implantação de processos. Contratação e treinamento do time de loja. Gestão do time de loja, com avaliação de performance e desenvolvimento de plano de carreira. Monitorar qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Realizar o planejamento mensal para o atingimento de metas em conjunto com o time da matriz. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Gestão de estoque, sortimento, ruptura de estoque e VM. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja. Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua. Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias. Definir planejamento de horários/escalas e banco de horas. Recrutamento e seleção do time de loja. Criação e acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja. Gestão de stakeholders: fornecedores, clientes e time da matriz. Gestão administrativa-financeira da loja.

Requirements and skills

Mínimo de 4 anos de experiência como gerente de loja;

Ensino superior Completo será um diferencial;

Conhecimento no pacote Office (Principalmente Excel);

Habilidade para trabalhar com números.

Additional information

Salário competitivo com o mercado;

Bônus com base no alcance de metas;

Cartão benefício Flash;

Escala 6x1;

Prêmios em campanhas motivacionais;

Treinamentos comportamentais e técnicos;

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

Possibilidade de crescimento na empresa.