Fiscal Qualidade de Rede - Zona Sul SP

Job description

Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital

Local de Trabalho: Saúde Parelheiros/Zona Sul SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Exercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade de Rede, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento na qualidade da mão de obra internalizada. Inspecionar obras de Construção;
• Manutenção de rede metálica e óptica;
• Realizar acompanhamento de campo da mão de obra terceira;
• Fazer inspeções técnicas de qualidade;
• Acompanhar e direcionar atendimentos em campo de clientes críticos;
• Fazer inspeções visuais e garantir o Zelo pela rede da Vivo;
• Contribuir com ações que alavanquem a produtividade e qualidade de atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Curso técnico em: Eletrônica, Informática, Telecom ou automação;
• Conhecimento em pacote office;
• Conhecimentos sólidos na topologia de rede da Vivo Fibra e Cobre;
• Rotinas de assistência técnica;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP;
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
• Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica;
• Disponibilidade para atuar em escala 6X1 e deslocamentos.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo