Executivo de Contas Pleno - Morumbi, SP

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie.

Principais Responsabilidades

• Analisar e atender as solicitações do corretor ou gestor da empresa, através da cotação de novos produtos para a carteira, a fim de assegurar a satisfação e melhorar o nível serviço da atividade;
• Analisar e tratar as excepcionalidades oriundas dos gestores e corretores, por meio do levantamento de informações e estudos, preservando a ética e integridade, a fim de manter o atendimento de acordo com os valores da organização;
• Suportar a conformidade dos contratos, através de apoio a análise técnica e regulatória, fornecendo subsídios para que os contratos estejam de acordo com as normativas da ANS;
• Realizar contato com os clientes e corretores, através de ligações e visitas pontuais, a fim de manter um bom relacionamento;
• Apoiar o estabelecimento de uma régua de relacionamento com o cliente, levantando informações pertinentes, para melhorar a experiência do mesmo e mantê-lo satisfeito por mais tempo;
• Apoiar a geração de relatórios de acompanhamento, alimentando as planilhas de controles de todas as ações implantadas na carteira PME, com o objetivo de cumprir ou antecipar os prazos de entrega das informações.

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência de 2 anos em vendas ou relacionamento com o cliente, preferencialmente com ênfase em negociação e retenção;
• Pacote Office intermediário;
• Mercado de Saúde e Legislação (ANS);
• Desejável conhecimento em prospecção;
• Disponibilidade para visitação.