Executivo de Contas Farmer Sênior

#Sobre o Grupo Stone.Co

Somos um grupo de soluções de tecnologias financeiras. Temos um propósito único de tornar o mercado de pagamentos mais simples e justo, para que os empreendedores brasileiros tenham mais autonomia para gerir seus negócios e alavancar os seus resultados. Por isso nos unimos, várias empresas com um único propósito: revolucionar o mercado de pagamentos!

#Sobre a Equals

Somos uma empresa de tecnologia financeira (a famosa Fintech) e nos especializamos em Gestão e Conciliação de Vendas com cartões de crédito, débito, boletos e outros meios de pagamentos online.

Fazemos isso de maneira transparente, rápida e inteligente, proporcionando aos nossos clientes controle e visibilidade sobre o fluxo de caixa e dos recebíveis, o que traz um aumento considerável na produtividade e uma grande redução de perdas.

No entanto, nossos desafios estão apenas começando, queremos cada vez mais entregar soluções que ajudem nossos clientes em suas estratégias, facilitando suas rotinas financeiras. Para estar mais próximo desse objetivo contamos com sua vontade de fazer a diferença no mercado financeiro através de #energia #inteligência e #integridade, e sede de resolver problemas e encarar desafios. Vem com a gente?

PRAZER NÓS SOMOS A EQUALS!

#Sobre a Vaga:

• Gestão e relacionamento de clientes com perfil Key Account;
• Gestão de carteira;
• Elaboração de propostas;
• Renegociação de contratos;
• Identificar oportunidades de Up sell, Cross Sell e novas frentes de negócios;
• Proximidade com as áreas internas para satisfação do cliente;
• Criar ações e boas práticas para antecipar Churns e atuar na reversão caso ocorra;
• Reuniões com os clientes para apresentação do portfólio de serviços/produtos (presencial e online);
• Monitorar e analisar métricas e indicadores de desempenho dos clientes, buscando identificar tendências e oportunidades de melhoria em seus resultados;
• Visão analítica sobre a sua carteira propondo melhorias que auxiliem tanto em fluxos internos quanto para os clientes;
• Visão mercadológica sobre conciliação e meios de pagamentos a fim de propor ações estratégicas que colaborem com a construção de novos canais de vendas e/ou customizações;

#O que não pode faltar:

• Formação em Administração de Empresas, área de Tecnologia, Marketing ou Gestão Comercial;
• Conhecimento em negociações de alta complexidade;
• Gestão de Carteira Key Account;
• Relacionamento com cliente;
• Conhecimento básico em conciliação e meios de pagamentos;
• Experiência na área Comercial em gestão de contas (mínimo 3 anos);
• Conhecimento em vendas de Software no modelo SaaS;
• Experiência em discussões contratuais com clientes Key Account.

#O que aumenta suas chances?

• Conhecimento intermediário em Inglês ou Espanhol;
• Conhecimento de técnicas de atendimento e satisfação dos clientes (NPS);
• Conhecimentos em ferramentas de gestão e processos (CRM);
• Pacote Office Avançado;

#Nossos benefícios:

• Jornada de trabalho híbrida em Pinheiros (3x na semana);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Creche;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Flash Benefícios Flexíveis;
• Vale Transporte ou desconto no estacionamento;
• Meu Pet Club;
• Auxílio Filho com Deficiência;
• Parceria com o SESC;
• Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar;
• Férias & Co;
• Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você;
• Gympass;
• Day off de aniversário;
• Seguro de Vida.

CURTIU?

#Então se inscreve aí!

“Aqui não importa o que você é, apenas o que você faz. Contratamos independentemente de deficiência, reabilitação, raça, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, religião, idade, origem ou condição social. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!”