Executivo de Contas

Descrição da empresa

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.

Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.

Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.

#Be Limitless

Faça o que você ama, cuide do mundo, desafie o status quo.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e, juntos, podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Damos as boas-vindas a você como você é e será possível encontrar um trabalho e uma marca que combine com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida.

Descrição da vaga

Planejar e administrar as ações ligadas à vendas operacionais (hospedagem, eventos e correlatos), garantindo a máxima rentabilidade das operações e a fidelização dos clientes.

1. Realizar visitas aos clientes da região. Conduzir ações de vendas e de relacionamento com clientes-chave.
2. Analisar, monitorar e mensurar o desenvolvimento do mercado e clientes, por meio de relatórios mensais, dashboards, orçamentos etc.
3. Atender às necessidades específicas dos clientes, tanto B2B quanto B2C, sendo responsável pelo bom andamento das rotinas. Realização e criação de agenda de visitas locais e via sales calls.
4. Realizar atendimento dos clientes por meio de cotações, follow-up, acionamentos, prospecções, sales blitz e ações específicas com os hotéis e gerentes envolvidos.
5. Orientar e acompanhar solicitações de sight inspection e cortesias.
6. Apoiar o desenvolvimento e execução do Plano de Marketing local de cada hotel.
7. Estar alinhado com área de RM da praça nas negociações de tarifa para clientes.
8. Suporte aos hotéis de seu perímetro de atuação.
9. Realizar negociações com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para a empresa.
10. Elaborar e analisar propostas de acordo com as necessidades identificadas, bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto à equipe.
11. Coordenar o trabalho da equipe, orientando, priorizando, distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
12. Realizar estudos de viabilidade de proposta específica, intermediando informações com os terreiros e outros departamentos.
13. Analisar o trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis.
14. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
15. Desenvolver parceiros de divulgação e mailing de vendas.
16. Elaborar relatórios de controle e desempenho do setor aliado à previsão de receita da unidade.
17. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
Seguir orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.
Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo / Cluster, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.

Qualificações

Criatividade, Solução de problemas, Planejamento, Negociação, Tomada de Decisão, Capacidade de Análise, Visão de Negócio, Flexibilidade, Prazer em servir, Atenção a detalhes, Agilidade, Prontidão, Comunicação (oral e escrita).

Desejável: Superior em Hotelaria, Marketing ou compatível, experiência de 2 a 3 anos na área, Inglês intermediário, Pacote Office, Internet.

Informações adicionais

• Salário R$ 4.200,00 + benefícios: PPR / Bônus, seguro de vida em grupo, assistência médica, plano odontológico (opcional), reembolso farmácia, telefone celular, ticket refeição, estacionamento, entre outros.
• Horário: comercial presencial