EXECUTIVO DE ATENDIMENTO E VENDAS - Claro Empresas

Responsabilidades:

• Manter relacionamento com clientes através de visitas frequentes, dando suporte, realizando vendas de incremento e renovação de contrato;
• Garantir a qualidade do atendimento e a manutenção da carteira de clientes PJ;
• Acompanhamento do Churn, Pré-Churn e Port Out e abertura de protocolos;
• Horário comercial de Seg. a Sáb. (44h/semanais).

Requisitos:

• Ensino médio completo (comprovado);
• Conhecimento em Informática intermediário;
• Experiência comprovada com atendimento ao cliente.

Perfil:

• Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade em alcançar metas e receber cobranças;
• Habilidade em lidar com situações desafiadoras;
• Foco no atendimento empático e ético;
• Familiaridade com tecnologia e telecom.

Desejável: veículo próprio.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Vale Alimentação;
• Chip corporativo para ligações ilimitadas;
• Premiações por produção e desempenho;
• Oportunidade de crescimento profissional;
• Plano de Saúde/Odontológico (opcional).