Especialista Suporte Atendimento Bilíngue II - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Job description

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio. Nossos clientes estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidade!

Procuramos pessoas com agilidade, boa escrita em inglês e vontade de aprender, e ter um atendimento com foco no cliente e na solução de problemas com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado em tecnologia.

Main responsibilities

• Atendimento a consumidores de plataformas de treinamentos digitais;
• Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter ensino médio completo;
• Necessário Inglês Avançado/Fluente;
• Boa comunicação;
• Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Será um diferencial ter conhecimentos em plataforma de cursos digitais;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
• Residir próximo a Unidade Atento Prado - Belo Horizonte.

Additional information

Salário: R$ 2.300,00

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 12h00 às 20h12

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 folgas aos domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.