Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - (Home Office - São Pau[...]

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y así aclarar dudas;
• En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y por voz con gran variedad de clientes;
• Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Es necesario vivir en São Paulo, capital/Gran São Paulo;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
• Experiencia en call center;
• Tener conocimiento en marketing digital pago y redes sociales;
• Deseable tener experiencia con atención por Chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglés Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes).

Additional information

Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones

Horário de Trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.

Jornada de Trabajo: 180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo Home Office;
• Vale Transporte;
• Vale refeição y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistencia Odontológica;
• Asistencia Médica;
• Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera;

Local de Trabajo: Home Office (Es necesario que vivas en São Paulo y tener fácil acceso a la zona sur: Av Cecília Lottenberg, 303, Chácara Santo Antonio, São Paulo/ SP, para retirar su equipo de trabajo).