Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Home Office)

Job description

Temos oportunidade de emprego esperando por você...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia!

Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

• Treinamento Home Office/Presencial;
• Atendimento Presencial 15 dias ou mais para adaptação e após a operação poderá passar para home office.

Venha fazer parte deste time!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;
• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office;
• Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Additional information

Salário: R$ 1.412,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores

Horário de Trabalho: 09:48 às 18:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 Folga sábado e domingo

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.