Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de Santana

Job Description

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!

Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar!

Aqui você irá prestar atendimento de SAC, Suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! Estamos esperando por você!

Responsibilities and assignments

• O operador prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;
• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Desejável Experiência em Atendimento ao Cliente;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.

Salário
R$ 1.452,00
Horário de Trabalho

• Das 15:20 às 21:40

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semana
Treinamento: Presencial.
Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Durante os 3 primeiros meses será presencial, após será Home Office.
Local de Treinamento: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.
Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Prova Unificada
• Step 3: Avaliação Técnica
• Step 4: Triagem
• Step 5: Validação RH e Requisitante
• Step 6: Hiring

Muito prazer, somos Atento.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas), TI (para oportunidades na área de tecnologia) e vagas exclusivas para PcD.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.