Especialista de Produto

Vaga: Especialista de Produto

Área: Vendas

Responsabilidades:

1. Efetuar demonstrações pré-venda durante o processo de desenvolvimento de negócios, suportando a equipe comercial na promoção de produtos e esclarecimento de questões técnicas.
2. Fornecer suporte técnico à equipe de vendas, distribuidores e equipe de serviços, orientando na definição da configuração correta do equipamento/software face às necessidades do cliente e elaborando cotações.
3. Elaborar vendas diretamente em alguns territórios pré-estabelecidos.
4. Fornecer consultoria a clientes sobre aplicações, softwares, equipamentos, infraestrutura e desenvolvimento de metodologias.
5. Desenvolver e ministrar cursos operacionais teóricos e práticos para clientes com foco nos equipamentos comercializados.
6. Manter interface com a Matriz para a obtenção de informações técnicas e atualização.
7. Monitorar e comunicar à empresa necessidades, reclamações e percepções sobre o nível de satisfação do cliente.
8. Multiplicador de treinamentos recebidos às equipes de suporte, assistência técnica, consultores e representantes, visando capacitá-los e adequá-los ao posicionamento de vendas dos produtos relacionados.

Requisitos:

1. Ensino Superior Completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas correlatas.
2. Desejável Pós-graduação em Ciências Biológicas, Biologia Molecular ou áreas correlatas.
3. Imprescindível Inglês Fluente.
4. Foco no cliente e orientação para resultados.
5. Alto nível de proatividade e energia.
6. Experiência em suporte à Equipe de Vendas.
7. Experiência em Laboratório de Análises Clínicas ou Pesquisa.
8. Desejável experiência em Atendimento ou Suporte Técnico a Clientes.
9. Visão Global para buscar oportunidades de negócios e melhorias no atendimento ao cliente.

Local de trabalho: São Paulo – SP