Especialista de Marketing Digital I | Lifecycle Management

Workplace: São Paulo - SP

A área de Lifecycle será responsável por implementar e acompanhar ações de comunicação e rentabilidade dos clientes, colaborando diretamente com as áreas de Produtos e Marketing. A área tem como foco análise de dados, elaboração de briefings e execução de estratégias de Upsell e Cross-sell.

Responsabilidades:

• Propor e executar ações de comunicação e engajamento com clientes, conforme o ciclo de vida, para aumentar a rentabilidade;
• Colaborar com a criação de briefings detalhados para as peças de marketing e ações de CRM;
• Avaliar o desempenho das campanhas e sugerir melhorias com base em KPI’s e análises do funil de marketing;
• Atender as demandas das áreas de produtos, auxiliando no lançamento de novos produtos e campanhas;
• Monitorar o mercado e as tendências, propondo novas abordagens para rentabilizar a base de clientes;
• Gerar relatórios de resultados e comunicar insights para as áreas internas, buscando otimização contínua.

Requisitos Mínimos:

• Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Certificação CPA20, CEA, e/ou CFP (diferencial);
• Vivência em Marketing digital, produtos financeiros e análise de funis de marketing (obrigatório);
• Vivência com ciclo de vida do cliente, Upsell e Cross-sell em segmentos financeiros (obrigatório);
• Vivência em análise de dados e indicadores de desempenho.

Benefícios:

• Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
• Oportunidade de encarreiramento;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Condições especiais em nossos produtos financeiros;
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);
• Oportunidade localizada próximo ao metrô.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.

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