Especialista de Growth

Job description

Será responsável pelo planejamento estratégico de ações de CRM pelos principais canais de comunicação da companhia como: E-mail, Push notification, Whatsapp, SMS analisando dados e indicadores relacionado as frentes de churn, aquisição, retenção e projetos relacionados.

Main responsibilities

1. Acompanhar e alimentar o calendário de promoções e ações de marketing
2. Trabalhar em conjunto ao time de CRM com o objetivo de alavancar os resultados das frentes de churn, aquisição e retenção
3. Contribuir com o projeto de implementação da ferramenta CRM criando novas jornadas e melhoria contínua das atuais
4. Identificar oportunidades de negócio em relação as jornadas do usuário
5. Garantir o crescimento contínuo das jornadas e das vertentes desta posição promovendo o crescimento do CAC e LTV

Requirements and skills

1. Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Engenharia de Produção, Administração, entre outras área correlatas;
2. Conhecimento em uma ferramenta de CRM (Sales Force, Insider ou Oracle Responsys)
3. Habilidades em comunicação e interface com a equipe e áreas parceiras;
4. Habilidades em trabalho em equipe, comunicação, resiliência, análise crítica e foco.
5. Pensamento analítico
6. Mentalidade voltada para o cliente
7. Gerenciamento de projetos

Additional information

O que oferecemos?

Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:

• UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos: academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc...
• Pet Day - nossos bichinhos têm a oportunidade de se juntarem a nós todos os meses, num dia muito agradável e descontraído.
• Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras.
• Happy Day - tarde livre no dia do aniversário.
• Programa Qualidade de Vida: com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais!
• Desconto de 12% + frete grátis para compras no outlet no nosso site/app.
• Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras.
• Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo.
• Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas... Huumm!

O que você está esperando para se juntar a nós?

Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Privalia.

Challenge yourself! #TodayCanBeSpecial