Especialista de CRM | Realize

Estamos procurando um(a) Especialista de CRM para na linha de frente das ações de engajamento, performance e réguas de ciclo de vida do cliente, agregando conhecimento estratégico e boas-práticas de mercado ao nosso time. Essa é a oportunidade ideal para quem busca ser uma referência técnica, contribuir com insights valiosos e apoiar a superação dos resultados da Realize.

Responsabilidades:

• Atuar como consultor interno, oferecendo soluções e estratégias para otimizar a operação de CRM;
• Analisar desafios do time e propor melhorias alinhadas às melhores práticas de mercado;
• Identificar tendências e novas ferramentas de CRM, compartilhando insights com a equipe;
• Apoiar na definição de campanhas, jornadas e melhor uso dos canais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos;
• Participar do planejamento estratégico e na definição de KPIs de sucesso.

Requisitos:

• Experiência consolidada em CRM com atuação em performance;
• Expertise em ferramentas de CRM e automação de marketing (ex.: Responsys, HubSpot, Salesforce);
• Conhecimento avançado em análise de dados e criação de dashboards;
• Atualização constante sobre tendências e inovações do mercado de CRM.

*Inscrições internas até 04/02/2025*

Você sonha, a gente realiza! A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.

Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.

E aí, vem fazer dessa transformação com a gente?