Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue Inglês

Job description

Estamos em busca de uma Pessoa para Assistente de Vendas e se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades, atingir metas de desempenho que foram estabelecidas.

Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema e planilhas de acompanhamento.

Main responsibilities

1. Realizar ligações, enviar e responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;
2. Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, negociar e oferecer soluções adequadas;
3. Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
4. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
5. Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas e qualidade.

Requirements and skills

1. Desejável experiência em vendas.
2. Desejável superior completo.
3. Inglês Fluente ou espanhol fluente.

Additional information

Bonificação: Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional.

Vale Refeição: Um cartão para almoçar.

Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.