Especialista de aplicaciones Laboratorio Diagnóstico Zona Sur (f/m/d)

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Inscríbete a la posición de Especialista de Aplicaciones Laboratorio Diagnóstico. Localización de la posición en Málaga.

Función del puesto:

Dar soporte de aplicaciones en nuestros clientes mediante un seguimiento proactivo en: formación remota y presencial, soporte de conocimientos clínicos, informáticos tanto a nivel de software/middleware como de conectividad.

• Será responsable del soporte de aplicaciones incluyendo: métodos, software/middleware y conectividad; de la formación de clientes y en general del seguimiento del óptimo funcionamiento de las aplicaciones.
• Resolución de problemas bien directamente, o bien activando los canales precisos de soporte de un segundo nivel de mayor especialización.
• Realizar seguimiento del performance de los métodos y workflow, mediante el uso de distintas herramientas informáticas y usando Key Performance Indicators (KPIs).
• Realizar las formaciones en cliente de manera presencial y remota, haciendo hincapié en ésta última. Además, deberá promover el uso de nuestras plataformas digitales de educación para obtener una educación completa, continuada e innovadora.
• Promocionar e incrementar los métodos en el cliente, ofreciendo soporte en las distintas fases de la venta, y con especial foco en la pre/post venta mediante un soporte de aplicaciones de excelencia.
• Solventar necesidades eventuales que identifique en los clientes, ofreciendo soporte directo, o en colaboración con los distintos departamentos implicados.

Requisitos para el puesto:

• Formación académica y Experiencia Grado en Biociencias: Biotecnología, Biomedicina, Farmacia, Biología, Bioquímica. Ciclo formativo Grado Superior en Ciencias de la Salud.
• Nivel de inglés avanzado (mínimo B2 Marco Europeo de Referencia).
• Conocimientos y afinidad por los fundamentos de la Tecnología de la Información: software de usuario, middleware, acceso remoto a redes locales de PCs y otros.
• Se valorará experiencia profesional en el entorno del laboratorio clínico o equivalente y con experiencia en el uso de tecnología e instrumentación del laboratorio clínico/médico. Se valorará conocimientos en Inteligencia Artificial.

Imprescindible: Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada, a nivel nacional y ocasionalmente a nivel internacional.

Quiénes somos:

Somos un equipo de más de 71.000 Healthineers altamente dedicados en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, superamos constantemente los límites para crear mejores resultados y experiencias para los pacientes, independientemente de dónde vivan o a qué problemas de salud se enfrenten. Nuestra cartera de productos es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Cómo trabajamos:

Cuando te unes a Siemens Healthineers, te conviertes en uno más de un equipo global de científicos, clínicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas cualificados, que creen en el potencial de cada individuo para contribuir con ideas diversas. Somos de diferentes orígenes, culturas, religiones, orientaciones políticas y/o sexuales, y trabajamos juntos, para luchar contra las enfermedades más amenazadoras del mundo y permitir el acceso a la asistencia, unidos por un propósito: ser pioneros en los avances de la asistencia sanitaria. Para todos. En todas partes. De forma sostenible.

La diversidad en Siemens Healthineers es nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. Contar con diferentes tipos de talento -independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente- nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la sociedad.