Especialista CRM

Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

Vem para STZ!

Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.

Suas principais atividades serão:

• Jornada do Cliente na loja, site e App;
• Gestão da Base e indicadores de Clientes do Varejo e da Financeira;
• Interface com as áreas envolvidas (Marketing, Produtos, Comercial, TI, E-commerce, dentre outras);
• Gestão de Campanhas com a construção e manutenção das réguas de relacionamento com nossos Clientes através de e-mail marketing, SMS, push, entre outros canais, com o objetivo de evoluirmos no relacionamento e buscarmos o aumento da conversão, frequência de compra, aumento da cesta de produtos, retenção e ativação de Clientes, aquisição de cartões;
• Clube STZ;
• NPS.

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:

• Experiência em CRM;
• Experiência em mercado financeiro e/ou varejo;
• Conhecimento em análise de dados e construção de dashboards;
• Experiência com plataformas de CRM (SAS Campaign, IBM Campaign, Salesforce, RD Station) será diferencial.

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a minha escala de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

• Vale refeição ou vale alimentação;
• Vale transporte;
• Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z (20%);
• Plano odontológico Metlife;
• Apoio Psicológico e nutricional;
• Telemedicina;
• TotalPass;
• SalaryFits;
• PLR anual;
• Universidade corporativa e plataforma de ensino;
• Convênio com plano de saúde e odontológico;
• Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.

Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!