Especialista Acadêmico - Franquias

Descrição

O Especialista Acadêmico para Franquias tem um papel estratégico no acompanhamento e suporte das franquias, visando garantir a implementação e manutenção da qualidade acadêmica e pedagógica nas unidades franqueadas.

1. Suporte às Novas Franquias: Oferecer orientação e suporte acadêmico durante o processo de implantação das novas franquias, auxiliando na adaptação das práticas pedagógicas e na implementação dos recursos necessários para o funcionamento das unidades.
2. Acompanhamento da Qualidade Acadêmica: Monitorar os índices de qualidade acadêmica das franquias em operação, utilizando ferramentas como o NPS (Net Promoter Score) dos alunos para identificar pontos fortes e áreas de melhoria. A partir disso, elaborar planos de desenvolvimento e fornecer feedbacks às unidades.
3. Orientação sobre a Operação Pedagógica: Auxiliar na organização da operação pedagógica das franquias CI, como a definição de grades de turmas e calendário acadêmico, além de replicar as boas práticas pedagógicas da matriz para as unidades franqueadas, garantindo uniformidade e excelência.
4. Apoio ao Corpo Docente: Oferecer orientação e apoio contínuo aos professores das franquias, garantindo que estejam alinhados ao programa de formação acadêmica da Cultura Inglesa (CI), promovendo a implementação de metodologias eficazes e atualizadas.
5. Treinamento Acadêmico: Facilitar a multiplicação de treinamentos acadêmicos padrão CI nas franquias, apoiando a formação de professores e lideranças acadêmicas locais. Isso inclui a aplicação de treinamentos sobre o portfólio de cursos, atualizações de conteúdos e adaptações pedagógicas.
6. Integração com Outros Departamentos: Trabalhar em colaboração com diversas áreas da instituição, como a Diretoria Acadêmica, Faculdade Cultura Inglesa, Programa Bilíngue para Escolas e Exames de Proficiência, para garantir uma experiência acadêmica coesa e alinhada entre as franquias e a matriz. O coordenador também atua como ponto focal para o desenvolvimento de iniciativas acadêmicas.

Em resumo, garantir que todas as franquias operem com altos padrões acadêmicos, mantendo a qualidade do ensino, oferecendo suporte contínuo e incentivando a formação e o desenvolvimento dos profissionais envolvidos.

1. Supervisão da Equipe de Suporte Acadêmico: Gerenciar e orientar a equipe de suporte acadêmico nas franquias, composta por assistentes e técnicos, assegurando que todos os processos acadêmicos sejam executados com eficiência e dentro dos padrões estabelecidos pela organização.
2. Avaliação e Melhoria Contínua: Realizar análises regulares sobre a satisfação dos alunos e o desempenho das franquias, coletando dados e feedbacks para sugerir melhorias nos processos de ensino e aprendizado. Isso inclui ajustar práticas acadêmicas para otimizar a experiência dos alunos.
3. Promoção de Tecnologias Educacionais: Incentivar e monitorar o uso de ferramentas tecnológicas educacionais, como sistemas de gestão acadêmica e plataformas de aprendizado online, promovendo a integração dessas ferramentas nas franquias para melhorar a comunicação e a eficiência no processo de ensino.

Idiomas

Inglês - Nível Fluente

Outros Requisitos

Ensino Superior Completo

Inglês - Certificação C1

Necessário aptidão em relacionamento e tratativa com pares, equipes diversas e franqueados.