Espec Técnico em Operações de Telecomunicação I

Job Description

Estamos em busca de um Especialista Técnico Telecom I talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para realizar suporte técnico em sistema de Telecom, garantir a qualidade dos serviços e contribuir para o crescimento da V.tal. Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos, tomar decisões mais assertivas e garantir a excelência em nossos serviços.

Main Responsibilities

• Colaborar com a equipe em projetos de melhoria contínua.
• Executar testes, diagnóstico e manutenções corretivas e preventivas em clientes B2B.
• Acompanhar chamados técnicos e registrar os acompanhamentos dos clientes B2B.
• Apoiar na instalação e configuração de equipamentos.
• Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de Telecom.
• Trabalhar em equipe, colaborando com outros profissionais para alcançar os objetivos da área.
• Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa.

Requirements and Skills

• Experiência em suporte técnico em sistemas de Telecom.
• Conhecimento em redes de comunicação, protocolos e tecnologias de Telecom.
• Habilidade de solucionar problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
• Comunicação eficaz, tanto verbal como escrita.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Graduação completa ou andamento, ou Ensino Técnico completo (Telecom, Engenharia ou áreas correlatas).
• Experiência com operadoras ou provedores.
• Conhecimentos no setor B2B.
• Certificações em Telecom (desejável).

Additional Information

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)