ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Large Account) - Prédio do Cliente na Pauli[...]

ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Large Account) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações, essa é a sua oportunidade!

Vaga Exclusiva para funcionários Atento que atendem o cliente FISERV!

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, desde análise e resolução do problema em linha até abertura de chamado interno e acompanhamento;
• Necessário pertencer ao Atendimento do Produto FISERV;
• Conhecimentos/habilidades com Excel e PP (Intermediário);
• Foco no cliente;
• Boa comunicação escrita;
• Planejamento e Organização;
• Proatividade;
• Ser colaborador na Atento por pelo menos 4 meses;
• Nota de ABS do último mês (corte 5%);
• Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance);
• Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002.

Prazo de Inscrições até: 09/03/2025

Horário de Trabalho:

• Das 09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho: 180h/mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana

Local de Trabalho: Av. Paulista, 2300, São Paulo, SP, Brasil.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada disponíveis no A1).