Se você é um profissional dinâmico, possui boa comunicação, organizado, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!
Buscamos um profissional que combine habilidades técnicas e de atendimento ao cliente, garantindo que a experiência de entrega do veículo seja positiva e que os clientes saiam da concessionária plenamente satisfeitos com o atendimento e o produto.
Principais Atribuições
Realizar a checagem técnica final do veículo antes da entrega, verificando todos os itens de segurança, funcionamento dos sistemas eletrônicos, motor e demais componentes mecânicos para garantir que o veículo esteja em perfeitas condições.
Conferir e organizar toda a documentação necessária para a entrega, incluindo o manual do proprietário, certificado de garantia, documentos de emplacamento e nota fiscal.
Explicar detalhadamente ao cliente o funcionamento dos principais sistemas do veículo, como controles eletrônicos, sistema de som, ar-condicionado, navegação, recursos de segurança e outros itens tecnológicos, assegurando que o cliente esteja familiarizado com o uso adequado.
Responder a perguntas técnicas dos clientes sobre o veículo, suas funcionalidades, manutenções básicas e cuidados que devem ser tomados.
Colaborar com a equipe de vendas para garantir que a entrega do veículo ocorra de forma alinhada e satisfatória, garantindo que todas as expectativas do cliente sejam atendidas.
Informar a equipe técnica e a gerência sobre eventuais questões detectadas durante a entrega do veículo que possam requerer ajustes ou melhorias.
Requisitos
Ensino médio completo
CNH: Carteira Nacional de Habilitação (categoria B) válida.
Boa comunicação verbal e habilidade de transmitir informações técnicas de maneira acessível aos clientes.
Capacidade de realizar inspeções detalhadas nos veículos e garantir que estejam prontos para entrega.
Perfil organizado, dinâmico e com foco na satisfação do cliente.
Requisitos Desejáveis (diferencial)
Formação Superior completo ou cursando;
Conhecimento básico em mecânica automotiva (desejável curso técnico na área).
Conhecimento prático sobre automóveis, sistemas eletrônicos e mecânicos, e capacidade de explicar suas funcionalidades de forma clara.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.
Benefícios
Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Totalpass Vale Alimentação
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.