Encarregado De Frente De Caixa - Max Atacadista - Piracicaba- Sp

Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!

Responsabilidades:

• Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
• Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
• Cumprir todas as orientações do treinamento da Loja Escola;
• Facilidade para ensinar e liderar equipes;
• Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano;
• Habilidade no uso da autoridade e decisões;
• Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal;
• Coordenar equipe de frente de caixa;
• Organizar a limpeza e organização da frente de caixa antes da abertura da loja;
• Coordenar a abertura diária dos caixas;
• Distribuir o atendimento dos orientadores;
• Supervisionar atividades do estacionamento, recepção, PDV’s, balcões fiscais e crediário;
• Supervisionar o atendimento ao cliente;
• Realizar o atendimento ao cliente;
• Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas, auxiliares de estacionamento;
• Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro;

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Curso superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial.