Analista Operacional - Junior (Suporte ao Correspondente)

A área de Suporte ao Correspondente é fundamental para fornecer todo o suporte necessário nas atividades relacionadas aos produtos financeiros, como Empréstimo Consignado, Cartão Consignado, Cartão Benefícios, FGTS com Saque de Aniversário Antecipado, Crédito em Conta e Seguro Prestamista. Isso inclui assistência na execução dessas operações, garantindo que os correspondentes estejam devidamente apoiados em todas as etapas do processo.

Como Analista Operacional ao Suporte ao Correspondente Jr. você será responsável por fornecer suporte e assistência aos nossos correspondentes. Sua missão será garantir que todas as dúvidas e problemas dos correspondentes referentes as suas propostas sejam resolvidos de maneira rápida e eficiente.

Responsabilidades:

• Conhecimento básico em atendimento aos correspondentes;
• Bons conhecimentos em crédito consignado, ter noções básicas nos produtos bancários mencionados acima;
• Experiência anterior em atendimentos via telefone, chat e e-mail;
• Apoio ao time comercial;
• Manipulação de planilhas;
• Emissão de relatórios gerenciais;

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

• Vale-Refeição/Alimentação

• Seguro de Vida

• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

• Auxílio ao filho com deficiência: Compromisso da empresa com o bem-estar, desenvolvimento pessoal e profissional dos seus funcionários e familiares.

• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Apoio integral aos colaboradores em momentos tão importantes da vida.

• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.

• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.

• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.

• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

• Ginástica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores.

Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.

O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Esse reconhecimento demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Nosso propósito: É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.