Job description
Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado!
São mais de 12 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.
Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.
Por que a Pitzi?
- Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;
- Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.
- E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo.
- Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.
Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.
Contratação CLT + Benefícios:
- Flash (cartão flexível) com a recarga média de R$ 700/mês;
- Antecipação de Salário;
- Uma folga no mês de aniversário;
- Eventos de descompressão na sexta-feira;
- Plano de Saúde Sul América;
- Plano Odontológico Sul América;
- Seguro de Vida Prudential;
- ️Gympass;
- TotalPass;
- Auxílio Creche;
- Licença maternidade estendida 180 dias;
- Licença paternidade estendida 30 dias;
- Licença parental estendida 120 dias;
- ️Sesc SP;
- ️Quick Massage;
- Proteção total Pitzi;
- Facilitação na adesão Leapfone;
- ️Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
- Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
- Consultoria Financeira;
- Crédito Consignado Creditas;
- Bônus anual;
Main responsibilities
- Acompanhamento e colaboração junto ao time de engenharia por meio de Dailies, Refinamentos e outras cerimônias, ajudando na priorização das atividades e garantindo que a execução do produto será dentro dos requisitos e do prazo estipulado;
- Analisar, tratar e acompanhar as demandas do dia a dia que são abertas através de tickets pelas áreas relacionadas (stakeholders);
- Pensar em ações para tornar a experiência do vendedor e do time de vendas extraordinária;
- Colaborar com o PM para transformar as dores e oportunidades do negócio em soluções e produtos;
- Colaborar com time de Designers em testes de usabilidade, discovery e com pesquisas de usuário;
- Revisar e homologar as entregas da equipe com base nos critérios pré-definidos;
- Entender o mercado e as necessidades do usuário para garantir que o produto atenda às demandas e expectativas dos clientes;
- Visão clara e comunicar os objetivos do produto, garantindo que todos na equipe entendam as metas e a direção do desenvolvimento.
Requirements and skills
- Experiência prévia como analista de produtos;
- Conhecimento sobre a jornada de usuário, relacionamento com cliente e mapeamento de processos;
- Familiaridade com Metodologias Ágeis: Experiência em ambientes ágeis e compreensão prática de frameworks como Scrum;
- Conhecimento em ferramentas como Linea, Jira, Trello ou ferramentas de gerenciamento de backlog;
- Conhecer alguma ferramenta de Data Visualization: Tableau, Metabase, Google Analytics e Clarity;
- Orientado a resultado e metas;
- Analítico para interpretar os dados que nossos produtos geram e tomar decisões data driven;
- Comunicação eficaz;
- Pró-ativo - vontade de fazer acontecer;
- Resolução de conflitos;
- Flexibilidade e adaptabilidade: entende e aceita que mudanças podem ocorrer no meio do caminho e pensa em novas formas para resolver problemas;
- Ser interessado na área de desenvolvimento e gestão de produtos.