Gerente De Crm

Implementar estratégias de CRM que aumentem o engajamento e a satisfação do cliente;

Analisar o comportamento do cliente e as métricas de retenção para otimizar as campanhas;

Coordenar a integração entre as equipes de marketing e tecnologia para garantir a eficácia das estratégias de CRM;

Desenvolver e gerenciar campanhas de CRM, incluindo e-mails, notificações push e SMS, utilizando a plataforma XtremePush;

Criar e implementar estratégias de segmentação de clientes, personalizando a comunicação com base no perfil e no comportamento;

Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, realizando ajustes com base em dados e feedback dos usuários;

Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar as iniciativas de CRM com as metas gerais de negócios.

Cargo:

Gerente de CRM

Tipo de Contrato:

CLT (Efetivo)

Número de vagas:

1

Requisitos:

Escolaridade mínima:
Graduação - Marketing, Administração, Análise de Dados ou áreas relacionadas - Cursando - Obrigatório

Experiências e qualificações:

• Graduação em Marketing, Administração, Análise de Dados ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em gerenciamento de CRM, preferencialmente em empresas de iGaming ou setor relacionado;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing;

Habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas.

Desejável:

• Experiência com a plataforma XtremePush ou similares;
• Familiaridade com técnicas de personalização e engajamento do cliente;
• Habilidades de comunicação e apresentação para relatar resultados e estratégias à alta direção.