TECNICO DE INFORMATICA PLENO- INTERMITENTE

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Informações da Vaga

Descrição

Cargo: TECNICO DE INFORMATICA PLENO-INTERMITENTE

Local de trabalho: Prefeitura de Foz do Iguaçu-PMFI/PR

Endereço do local de trabalho: Avenida Brasil, n 1637 – Centro, Foz do Iguaçu – Paraná. CEP: 85. 851-000

Jornada de trabalho: 08:00-12:00 e das 13:30-17:30

Disponibilidade para cobertura em ITAIPU/PR:

1. 1 colaborador 06:00 às 12:00h
2. 1 colaborador 12:00 às 18:00h
3. 1 colaborador 18:00 às 00:00h
4. 1 colaborador 00:00 às 06:00h

O que buscamos:

1. Curso superior completo em Informática (Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas ou equivalentes)
2. Experiência mínima de 1 (um) ano em atividade na área de infraestrutura de TI
3. Condução própria e CNH
4. Disponibilidade de horários

Treinamentos:

1. Treinamento e/ou certificação em ITIL FOUNDATION V3 ou V4
2. Treinamento ou certificação RHCSA-Red Hat System Administrator
3. Treinamento ou certificação em Administração Windows Server 2008 ou superior
4. Treinamento ou certificação RHCE-Red Hat Certified Engineer apenas para o serviço de supervisão
5. Treinamento ou certificação em PMP (Project Management Professional) – apenas para o serviço de supervisão

O que irá executar:

1. Monitoramento da infraestrutura e serviços de TI, detecção, registro, atendimento de 1 nível dos eventos e incidentes e escalação para a equipe técnica da ITAIPU, de acordo com os procedimentos definidos e utilizando as soluções disponibilizadas pela ITAIPU
2. Registro e acompanhamento de eventos e incidentes relacionados aos serviços de TI, de acordo com os procedimentos definidos pela ITAIPU
3. Controle dos incidentes, verificando a correta descrição da resolução destes para posterior fechamento e, caso necessário, incluir na base de conhecimento o procedimento realizado
4. Elaboração e inclusão de procedimentos na Base de Conhecimento utilizada por Itaipu
5. Elaboração de indicadores de atendimento, desempenho e disponibilidade dos serviços de TI de acordo com os procedimentos definidos por ITAIPU
6. Controle e atenção dos níveis de serviço contratados (SLA), informando imediatamente à ITAIPU sobre discrepâncias detectadas
7. Monitoramento de eventos de segurança, incluindo auditoria de acesso, auditoria de negação de serviços, auditoria de contas bloqueadas, auditoria de parâmetros de patches, coleta de informações para Auditoria e atualizações aplicadas a sistemas operacionais, antivírus, etc. Para cada um destes eventos, deverão ser seguidos os procedimentos definidos pela ITAIPU
8. Elaboração e manutenção da documentação técnica e diagramas de serviços
9. Monitoramento da Rede MPLS e serviço de internet conforme procedimento definido por Itaipu

O que oferecemos:

1. Salário: R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso fica o valor da hora: R$ 12,08
2. Vale Alimentação: R$ 24,00 p/dia trabalhado
3. Vale Transporte
4. Seguro de Vida
5. Convênio SESC