Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Niterói/RJ

Job description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Niterói/RJ

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

1. Processar as informações e conferências administrativas existentes;
2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
2. Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
4. Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
5. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
6. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
7. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

1. Compromisso com a qualidade e ética;
2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
3. Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
4. Disposição para fazer acontecer os resultados;
5. Resiliência para encarar os desafios;
6. Ser antenado (a) e conectado (a);
7. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
8. Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

1. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias;
2. Celular corporativo;
3. Plano de voz e Dados ilimitado;
4. Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial;
5. Receber Bônus ou PPR anual;
6. Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
7. Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
8. Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
9. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
10. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional;
11. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
12. Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;
13. Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais;
14. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

#VivoDiversidade #VemPraVivo