Analista de Infraestrutura TI PL (3400)

Job description

Sobre agreen4T:

Valorizamos ações assertivas, orientadas para a eficiência e embasadas pelo know-how. Buscamos novas formas de olhar e encarar desafios, sempre com uma postura resiliente e perseverante. Nos antecipamos às situações, garantindo a minimização do risco. Somos pragmáticos, com foco em resultados e em nossos clientes, e prezamos pela excelência.

A green4T é uma empresa líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital. Fundada em 2016 e presente em 12 países da América Latina, contamos com 30% das 1.000 maiores empresas do Brasil em nossa carteira de clientes.

Gerimos nossos negócios de forma socialmente responsável. Temos o compromisso de desenvolver soluções de tecnologia e infraestrutura para a transformação digital de empresas, cidades e nações de forma eficiente e sustentável para o planeta.

Vamos juntos #Begreen nessa transformação?

Main responsibilities

Estamos buscando Analista de Infraestrutura Jr para atuar desenvolvendo as seguintes atividades:

• Apoiar a condução de projetos de infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento;
• Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como o encerramento de suas atividades (aparelhamento de TI, softwares, telefonia fixa, telefonia móvel, reprografia, help desk, etc) e atendimento local;
• Servir de interface entre as áreas funcionais e os provedores de infraestrutura de TI, nos casos em que são extrapolados o tempo de atendimento e/ou a solução do problema;
• Servir como ponto de contato dos provedores de serviços de infraestrutura de TI;
• Apoiar na gestão e manutenção dos procedimentos e das políticas do ambiente implantado, como disseminação da política de segurança da informação, entre outros processos;
• Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas de governança de TI e de gestão de incidentes de problemas;
• Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviços e monitoramento de performance e falhas;
• Apoiar o desenvolvimento de estratégias para continuidade dos serviços, elaborando procedimentos de desastre e recuperação e políticas do ambiente;
• Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, a lista de inventário, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados;
• Emitir relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços;
• Zelar pela área de trabalho, bem como ferramentas, materiais, máquinas e equipamentos de trabalho;
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais, os perigos e danos relacionados à sua atividade, seus respectivos controles operacionais, assim como das potenciais emergências e planos de prevenção e controle.

Requirements and skills

Para esta posição, é necessário:

• Curso técnico em Eletrônica, Eletroeletrônica, Automação, Ciência da computação.

Conhecimento, experiência e habilidade:

• Pacote Office avançado Imprescindível.

Defendemos o respeito à pluralidade nos processos seletivos e nas relações de trabalho. Valorizamos a diversidade e buscamos promover a inclusão em nossa empresa. Por conta disso, encorajamos a inscrição de talentos que representem a diversidade de gênero, etnia, orientações afetivo-sexuais, deficiências, idades, origens e culturas.

#Juntos somos mais green.

Additional information

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação no valor de R$ 30,00 por dia;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Empréstimo Consignado;
• Parceria para descontos em Universidades.