Analista Telecom Sênior - Plataformas (Exclusiva Para Ospilares De Diversidade - Pcd, Raça, Gên[...]

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possibilidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Requisitos imprescindíveis

• Experiência na Operação de plataformas Telecom da rede fixa e móvel (AS Trópico, AS Rajada, RI / NUN, Broker sinalização Druid, PPS (SCP));
• Conhecimentos avançados de sistemas e Telecomunicações (topologia de rede móvel e fixa, tecnologia GSM / WCDMA, Core CS, Core PS, IMS / VoLTE, Plataformas);
• Experiência e conhecimento de protocolos de sinalização de telefonia TCP / IP, ISUP, SIP, VoIP, RTP / RTPC, Diameter, Camel, etc;
• Experiência na análise de sinalização SIP e protocolos em “pcap” ou ferramentas similares;
• Experiência no monitoramento de plataformas de serviços de voz;
• Habilidade para trabalhar em equipe, atitude colaborativa;
• Conhecimentos avançados de informática (pacote Office);
• Raciocínio lógico;
• Capacidade para trabalhar sob pressão;
• Disponibilidade para viagens, finais de semana e trabalho em horário diurno e noturno (24X7);

Requisitos desejáveis:

• Conhecimentos de redes IP - IPv4 / IPv6, protocolos de roteamento, transmissão, TCP / IP, LAN, Protocolos L2 e L3, Firewall, DHCP, operação de switches e routers, segurança e protocolos de roteamento;
• Conhecimentos de Banco de dados SQL e mySQL;
• Conhecimentos de Linux;
• Conhecimentos do sistema de monitoramento Nagios, Grafana e Zabbix;
• Conhecimentos de linguagens de programação, sistemas operacionais e habilidade no desenvolvimento de software;
• Inglês intermediário;
• Garantir a qualidade e disponibilidade da rede fixa e móvel;
• Garantir o atingimento do SLA de eventos de rede;
• Monitoramento e análise do desempenho de serviços e plataformas;
• Analisar, informar e atuar em ocorrências de rede de média / alta complexidade. Atender e solucionar os incidentes nos serviços e plataformas;
• Elaborar informes e laudos técnicos e prover informações para reuniões com fornecedores;
• Executar manutenção preventiva (remoto e on-site) visando a identificação de pontos críticos da rede;
• Executar e acompanhar trabalhos programados e / ou realizar e acompanhar as atualizações de software e hardware;
• Atuar para evitar reincidências nos incidentes / problemas;
• Implementar automações que agreguem agilidade as atividades de Operação;
• Garantir que a documentação técnica de todos os ambientes / soluções / serviços de telecomunicações, planejamento operacional, lista de inventário dos ativos, relatórios estatísticos (indicadores) estejam atualizados.