Especialista em Processos e Automação

O Especialista em Processos e Automação é responsável por analisar, projetar, implementar e otimizar processos de negócios e fluxos de trabalho, utilizando ferramentas de automação. Este profissional atua para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos, implementando soluções tecnológicas que automatizem processos repetitivos, garantindo maior produtividade, precisão e agilidade nas operações.

Desafios do Cargo:

1. Análise e mapeamento de processos: Estudar e mapear processos de negócios existentes para identificar oportunidades de melhoria e automação.
2. Desenvolvimento e implementação de soluções de automação: Projetar, implementar e monitorar soluções tecnológicas para automação de processos manuais e repetitivos.
3. Otimização de processos: Identificar ineficiências e gargalos em processos e sugerir melhorias com o uso de tecnologia e automação.
4. Integração de sistemas: Conectar sistemas, plataformas e ferramentas diversas para criar fluxos de trabalho automatizados que integrem diferentes áreas da organização.
5. Gestão de ferramentas de automação: Utilizar plataformas e ferramentas de automação, como RPA (Robotic Process Automation), BPM (Business Process Management), AI (Inteligência Artificial) ou outras ferramentas especializadas.
6. Treinamento e suporte: Treinar equipes internas sobre o uso dos novos processos e soluções de automação.
7. Monitoramento e manutenção: Monitorar o desempenho das automações implementadas, realizando ajustes e melhorias contínuas para garantir sua eficácia.
8. Gestão de projetos: Atuar na gestão de projetos relacionados à melhoria de processos e automação, acompanhando cronogramas, recursos e orçamentos.

Requisitos Obrigatórios:

1. Formação: Superior completo em Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
2. Vivência em automação de processos de negócios ou em áreas relacionadas.
3. Domínio de ferramentas de automação (ex.: Shell, Python, PowerShell, UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere);
4. Conhecimento avançado em Excel e Power BI;
5. Experiência em mapeamento de processos com BPMN ou outras metodologias;
6. Noções de Inteligência Artificial, Machine Learning e RPA;
7. Conhecimento em KPI´s, SLA, Melhoria contínua (PDCA) e alocação FTE;

Requisitos Desejáveis:

1. Pós-graduação em Automação de Processos.
2. Conhecimento em modelo de custeio.
3. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
4. Certificações em ferramentas de automação (ex.: UiPath, Blue Prism).
5. Experiência em transformação digital e inovação tecnológica.
6. Certificação BELT.

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