Coordenadora Administrativa - Manhã/Tarde - Santos

Coordenadora Administrativa - Manhã/Tarde - Santos

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA). Estamos buscando um coordenador administrativo para se juntar ao nosso time.

Responsabilidades:

1. Realizar a gestão diária da equipe da recepção e dos estagiários administrativos, garantindo que as atividades e os prazos estão sendo devidamente atendidos.
2. Realizar a gestão diária dos cronogramas da equipe de limpeza pré-estabelecidos, assegurando que o ambiente clínico esteja devidamente higienizado.
3. Realizar a gestão diária da equipe da portaria, controlando o acesso dos colaboradores e pacientes, garantindo sua segurança.
4. Gerir e registrar as ocorrências das equipes, encaminhando semanalmente a planilha de ocorrências para o coordenador administrativo geral.
5. Gerir a frequência e absenteísmo da equipe administrativa, encaminhando para o departamento pessoal.
6. Realizar entrevistas de seleção para aumento de quadro ou substituição da equipe operacional administrativa, junto ao setor de Recursos Humanos.
7. Realizar integração de novos colaboradores da equipe operacional administrativa.
8. Orientar e acolher pais nas tratativas relacionadas ao convênio.
9. Monitorar e acompanhar as manutenções periódicas e preventivas.
10. Receber mensagens de boas-vindas ao novo paciente para cadastro inicial no sistema.
11. Utilizar o sistema Virtues para gestão da agenda do paciente.
12. Manter atualizada a lista de pacientes no drive das agendas das Unidades.

Requisitos:

1. Graduação completa em administração ou áreas afins.
2. Conhecimento intermediário no Pacote Office.
3. Diferencial: experiência em liderança na área clínica/hospitalar.

Conhecimentos específicos:

1. Gestão de Pessoas.
2. Gestão de Processos.
3. Conhecimento em procedimentos clínicos (Terapia ABA).
4. Entendimento das leis e regulamentação na saúde suplementar.
5. Regras de Faturamento.
6. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde.
7. Processos Administrativos.
8. Atendimento ao Cliente.
9. Comunicação Não Violenta (CNV).

Horário: 08h00 às 17h00
Local: Av. Conselheiro Nébias, n 421 Paquetá-Santos.